Ako ti se ovo dogodilo, nisi ništa pogriješila i nisi prva. Sadržaj koji je netko platio može se snimiti ekranom i to se događa gotovo svima koje rade duže od nekoliko mjeseci. Ispod je redoslijed koji stvarno pomaže: prvo dokazi, zatim uklanjanje na svim razinama istovremeno, i tek onda pravni put. U hrvatskom dijelu postoji jedna dobra vijest i jedan rok koji ne smiješ propustiti.
Prvo: dokazi, prije nego išta poduzmeš
Ne piši osobi koja je objavila i ne traži brisanje u komentarima. Prvo skupi dokaze, jer nestaju čim netko shvati da si vidjela.
- Snimke ekrana cijele stranice, s vidljivim URL-om i datumom.
- Točne poveznice, svaka posebno, u jedan dokument.
- Korisnička imena onoga tko je objavio i profil s kojeg je objavljeno.
- Ako je Telegram, naziv grupe ili kanala i poveznicu na poruku.
- Datum i vrijeme kad si to zabilježila.
- Izvornu datoteku s netaknutim metapodacima, kao dokaz da si ti autorica.
Taj popis ti treba za svaki sljedeći korak, i za policiju ako do toga dođe. Dokumentiraj i kad ti se čini da je beznadno: bez poveznica se ne može podnijeti ni jedan zahtjev.
Kako uopće naći procurjeli sadržaj
Većina kreatorica sazna slučajno, od pretplatnika ili poznanice. Bolje je tražiti sama, jednom mjesečno, po istoj rutini:
- Pretraži svoje radno ime u navodnicima, pa isto ime uz riječi leak, mega, pack i telegram. Pretraži i verziju bez dijakritike.
- Obrnuta pretraga slikom. Uzmi dvije objave i provuci ih kroz Google Lens i Yandex. Yandex je znatno bolji za lica i tijela i redovito nađe ono što Google ne.
- Pretraži Telegram po svom imenu kroz tražilicu u aplikaciji, i po imenu grada ili regije ako se pojavljuju zbirne grupe.
- Postavi obavijest na svoje radno ime kroz Google Alerts, da ti nova pojavljivanja stižu na e-mail.
- Provjeri lažne profile. Preprodaja često ide ruku pod ruku s lažnim profilom koji se predstavlja kao ti. Kako se to prepoznaje, opisano je u vodiču o službenim poveznicama kreatorica.
Tko je vlasnik sadržaja
Ti. Sadržaj koji si sama snimila tvoje je autorsko djelo od trenutka nastanka, bez ikakve registracije, prijave ili plaćanja. Zato ti postupak uklanjanja uopće stoji na raspolaganju i zato ne moraš dokazivati ništa osim da je tvoje.
Ovdje se isplati vodeni žig s tvojim radnim imenom preko sadržaja, jer skraćuje svaku raspravu. Ako si potpisala ugovor s agencijom, provjeri ne postoji li u njemu odredba o prijenosu autorskih prava, jer ona mijenja tko smije podnijeti zahtjev. O tome, s popisom crvenih zastava, piše u tekstu agencija ili sama.
Podrška platforme
OnlyFans ima vlastiti tim za autorska prava i on je prvi korak, ne zadnji. Prijava se šalje kroz podršku na računu, s popisom poveznica i naznakom da je riječ o sadržaju objavljenom na tvom profilu. Platforma za veće kreatorice i za očite slučajeve sama šalje zahtjeve prema stranicama, ali ne pokriva sve i ne radi to brzinom kojom ti to treba.
Zato paralelno, a ne redom: prijavi platformi, pošalji vlastiti DMCA zahtjev stranici, prijavi Googleu i po potrebi hostingu. Sve odjednom, isti dan.
DMCA zahtjev koji šalješ sama
DMCA je američki propis, ali ga u praksi poštuju gotovo svi veliki servisi, bez obzira na to gdje si ti i gdje je stranica.
Kome se šalje: ne osobi koja je objavila, nego servisu na kojem je objavljeno. Većina ima obrazac na stranici pod nazivom Copyright, DMCA ili Report. Ako ga nema, piše se na adresu vlasnika domene, koja se nađe kroz WHOIS pretragu.
Što zahtjev mora sadržavati:
- Tvoje ime i kontakt.
- Opis djela koje je tvoje, na primjer fotografije i videozapisi koje si snimila i objavila na platformi, uz naziv profila.
- Točne poveznice na sporni sadržaj.
- Izjavu da nisi dala dopuštenje za objavu.
- Izjavu da su navodi točni i da postupaš u dobroj vjeri.
- Tvoj potpis, elektronički je dovoljan.
Poštovani,
Nositeljica sam autorskih prava na sadržaj dostupan na sljedećim poveznicama na vašem servisu:
[poveznice]Sadržaj je moje autorsko djelo, izvorno objavljeno na [platforma], profil [ime profila]. Nisam dala dopuštenje za objavu na vašem servisu.
Izjavljujem, pod materijalnom i kaznenom odgovornošću, da su navedeni podaci točni i da postupam u dobroj vjeri kao nositeljica prava.
Molim uklanjanje sadržaja s navedenih poveznica.
[Ime, kontakt, datum]
Ako ne želiš otkriti pravo ime, koristi ime pod kojim radiš i navedi da nastupaš kao nositeljica prava pod pseudonimom. Neki servisi to prihvate, neki traže identitet. Ako navodiš pravo ime, izričito traži da se ne objavljuje u javnoj obavijesti o uklanjanju, jer se te obavijesti ponekad javno objavljuju.
Uklanjanje iz Googleovih rezultata
Ovo je odvojen postupak i vrijedi ga napraviti paralelno. Uklanjanje iz tražilice ne briše stranicu, ali je čini nevidljivom za većinu ljudi koji te traže po imenu, a to je u praksi ono što te zapravo ugrožava.
- Osobni eksplicitni sadržaj objavljen bez pristanka. Google ima poseban postupak za uklanjanje intimnih slika objavljenih bez pristanka. Ovo je brži put i ne traži dokazivanje autorstva, nego to da si ti osoba na snimci.
- Zahtjev zbog autorskog prava. Ide kroz Googleov obrazac za pravna uklanjanja i uklanja pojedinačne poveznice iz rezultata.
- Kad se pojavi nova poveznica na isti sadržaj, prijavi ponovno. Postupak se ne radi jednom nego se ponavlja.
Kad stranica ne reagira
Manje leak stranice često ignoriraju zahtjev. Tada se ide iznad njih, i to redovito upali.
- Nađi hosting. Kroz WHOIS pretragu domene i kroz alate koji pokazuju gdje je stranica smještena. Tražiš adresu za prijavu zlouporabe, obično abuse@ na domeni davatelja.
- Pošalji isti zahtjev hostingu. Hosting reagira znatno češće od same stranice jer odgovara za sadržaj koji poslužuje.
- Ako je ispred Cloudflare, pošalji prijavu kroz njihov obrazac za zlouporabu. Cloudflare u pravilu ne uklanja sadržaj, ali zahtjev prosljeđuje stvarnom hostingu i tako otkriva tko je iza.
- Prijavi obrađivaču plaćanja ako stranica naplaćuje pristup. To je najosjetljivija točka svake takve stranice.
- Vodi evidenciju o tome kome si i kad pisala. Ako stvar ode do odvjetnice, bit će ti potrebna.
Telegram, Reddit i X
Telegram prima prijave kroz aplikaciju i na adrese za prijavu zlouporabe i kršenja autorskih prava. Prijavi i kanal i pojedinačne poruke, i navedi da je riječ o intimnom sadržaju objavljenom bez pristanka, ne samo o autorskom pravu.
Reddit ima odvojen obrazac za autorska prava i obrazac za objavu intimnog sadržaja bez pristanka. Drugi je znatno brži i koristi se prvi.
X uklanja nekonsenzualnu golotinju po svojoj politici o medijskom sadržaju, koja izričito zabranjuje takav sadržaj. Prijava ide kroz obrazac za prijavu, ne kroz obično prijavljivanje objave.
StopNCII
Za intimne snimke postoji StopNCII.org, besplatna usluga koja iz tvoje snimke na tvom uređaju izradi digitalni otisak i proslijedi ga velikim platformama. Sama snimka ne napušta tvoj telefon, šalje se samo otisak, a platforme zatim blokiraju objavu iste datoteke.
Uvjeti: da si ti osoba na snimci, da si imala 18 ili više godina kad je snimka nastala i da ih imaš sada, te da još uvijek imaš izvornu datoteku. Kod procurjelog plaćenog sadržaja to je obično ispunjeno, jer original stoji kod tebe. Sučelje je dostupno na velikom broju jezika i usluga je besplatna.
Ograničenje koje treba znati: otisak radi samo na platformama koje sudjeluju. Protiv Telegram kanala i samostalnih leak stranica ne pomaže, pa StopNCII ide uz DMCA postupak, a ne umjesto njega.
Što kaže hrvatski zakon
Ovdje je Hrvatska u boljem položaju od većine susjeda. Od izmjena Kaznenog zakona iz 2021. postoji posebno kazneno djelo za ovu situaciju.
Članak 144.a, zlouporaba snimke spolno eksplicitnog sadržaja. Prema tekstu objavljenom u Narodnim novinama, kažnjava se onaj tko zlouporabi odnos povjerenja i bez pristanka snimane osobe učini dostupnom trećoj osobi snimku spolno eksplicitnog sadržaja koja je snimljena uz pristanak te osobe za osobnu uporabu, kaznom zatvora do jedne godine. Isto vrijedi za izradu ili izmjenu takve snimke i njezino prikazivanje kao prave, dakle za takozvani deepfake. Ako je djelo počinjeno putem računalnog sustava ili mreže, ili je snimka postala dostupna većem broju osoba, kazna je zatvor do tri godine. Za procurjeli sadržaj s platforme praktično uvijek vrijedi taj teži oblik.
Članak 144., neovlašteno slikovno snimanje, primjenjuje se kad je snimka nastala bez tvog znanja, na primjer skrivenom kamerom.
Dobra vijest u odnosu na susjede. Djelo iz članka 144.a progoni se po prijedlogu, a ne po privatnoj tužbi. Razlika je velika: kod prijedloga kazneni progon vodi državno odvjetništvo, što znači da policija i tužiteljstvo mogu tražiti podatke o računu i IP adresi. Ti samo moraš podnijeti prijedlog za progon. U Srbiji, za usporedbu, istovjetni slučajevi idu po privatnoj tužbi, u kojoj oštećena mora sama imenovati tuženika.
Rok koji se ne smije propustiti. Prijedlog za progon podnosi se u roku od tri mjeseca od dana kad si saznala za djelo i za počinitelja. Rok je prekluzivan: kad istekne, kaznenog progona više nema i ostaje samo parnica za naknadu štete. Zato se prijava ne odgađa dok se čeka odgovor neke stranice.
Ako se traži novac, sve se mijenja. Ako uz objavu ili prijetnju objavom ide traženje novca, primjenjuju se iznuda i ucjena, članci 242. i 243. Kaznenog zakona, a ta se djela progone po službenoj dužnosti. Tada se podnosi kaznena prijava, ne prijedlog, i tužiteljstvo ima osnovu tražiti podatke o računu i o uplatama.
Kome se prijavljuje
- Policija ili nadležno državno odvjetništvo. Prema uputi na gov.hr, kazneno djelo prijavljuje se pisano ili usmeno, policiji ili državnom odvjetništvu, a policija prijavu prosljeđuje nadležnom državnom odvjetništvu. Prijava je besplatna.
- Što ponijeti: dokumentaciju iz prvog koraka, dakle snimke ekrana s vidljivim poveznicama, popis poveznica, datume i sve poruke ako ih je bilo. Zatraži potvrdu o zaprimanju prijave.
- Kaži izričito da prijavljuješ djelo iz članka 144.a Kaznenog zakona i da podnosiš prijedlog za kazneni progon. Ako ti je uz to tražen novac, navedi i to, jer mijenja način progona.
AZOP i zaštita podataka. Postoji i put preko propisa o zaštiti osobnih podataka, jer objava intimnog sadržaja bez pristanka nema zakonitu osnovu za obradu. Agenciji za zaštitu osobnih podataka podnosi se zahtjev za utvrđivanje povrede prava, poštom na adresu u Zagrebu, elektroničkom poštom ili kroz obrazac na njihovoj stranici, uz detaljan opis povrede i priloge. Realno očekivanje: AZOP može naložiti brisanje i pokrenuti prekršajni postupak protiv voditelja obrade koji ima ime i adresu, ali ne može identificirati anonimnog operatera niti naložiti blokiranje strane stranice. Koristan put protiv domaće stranice ili poznate osobe, gotovo beskoristan protiv Telegram kanala.
Plaćene usluge uklanjanja: kada imaju smisla
Postoje servisi koji automatski pretražuju internet i šalju zahtjeve umjesto tebe. Cijene su javne: kod jednog od poznatijih servisa plan je 69 dolara mjesečno za automatsko uklanjanje, pretragu po licu i uklanjanje iz Googleovih rezultata, odnosno 149 dolara mjesečno uz osobnog voditelja slučaja. Drugi servisi kreću od otprilike 30 do 50 dolara mjesečno, a neki naplaćuju po uklonjenoj poveznici.
Kada se isplati: kad se pojavljuje više desetaka poveznica mjesečno i kad ti je vrijeme skuplje od pretplate. Kada se ne isplati: za nekoliko poveznica koje sama riješiš u jedno popodne. Nijedan servis ne može jamčiti potpuno brisanje s interneta, a onaj koji to obećava laže. Provjeri i traže li pristup tvom računu, jer to nije potrebno za slanje zahtjeva.
Ključno: pristanak na snimanje nije pristanak na objavu
Činjenica da si sadržaj snimila dobrovoljno i naplatila ga ne znači da si pristala na daljnju objavu. To je poseban pristanak i on nije dan. Upravo tako je formuliran i članak 144.a: snimka je nastala uz pristanak za osobnu uporabu, a djelo je u tome što je učinjena dostupnom dalje.
Ucjena se nikad ne plaća. Plaćanje ne zaustavlja, nego potvrđuje da si meta koja plaća. Sačuvaj poruke, ne briši ih, i prijavi. To je kazneno djelo koje se progoni po službenoj dužnosti.
Prevencija za ubuduće
- Vodeni žig s radnim imenom preko sadržaja, ne u uglu koji se izreže.
- Isporuka u dijelovima. Duži sadržaj šalji u više poruka kroz nekoliko dana umjesto cijelog paketa odjednom. Tko preprodaje, dobiva manje po kupnji.
- Bez lica i bez prepoznatljivih detalja ako ti je diskrecija bitna. Što te sve odaje osim lica, popisano je u vodiču o radu bez pokazivanja lica.
- Geoblokada Hrvatske od prvog dana, uz svijest da radi po IP adresi i da se zaobilazi VPN-om.
- Bez metapodataka kad sadržaj šalješ izvan platforme, jer EXIF nosi i lokaciju snimanja.
- Redovita pretraga svog imena i radnog imena jednom mjesečno, plus obrnuta pretraga slikom.
- Sadržaj bez golotinje nema tržište na leak stranicama, što je jedan od razloga zašto se cijele niše grade upravo tako, kako je popisano u banci ideja za sadržaj.
Ako tek kreneš, dvije stvari s ovog popisa postavi prije prve objave, a ne poslije: vodeni žig i geoblokadu. Oboje je opisano u vodiču o otvaranju profila. Kako paziti da te promocija ne izloži više nego što misliš, razrađeno je u vodiču o promociji profila.
Česta pitanja
Košta li uklanjanje?
Ne. DMCA zahtjev, Googleovi obrasci, prijava platformi i StopNCII su besplatni, kao i kaznena prijava policiji. Postoje tvrtke koje uklanjanje naplaćuju od otprilike 30 do 150 dolara mjesečno, ali za nekoliko poveznica to možeš sama u jedno popodne.
Koliko traje uklanjanje?
Veliki servisi u pravilu od jednog dana do dva tjedna. Male leak stranice često ne odgovore nikad, pa zahtjev ide njihovom hostingu, koji reagira znatno češće. Uklanjanje iz Googleovih rezultata obično ide brže od uklanjanja same stranice.
Koji se članak Kaznenog zakona primjenjuje u Hrvatskoj?
Članak 144.a, zlouporaba snimke spolno eksplicitnog sadržaja, uz kaznu zatvora do jedne godine, odnosno do tri godine ako je djelo počinjeno putem računalnog sustava ili mreže ili je snimka postala dostupna većem broju osoba. Ako je snimka nastala bez tvog znanja, primjenjuje se članak 144., neovlašteno slikovno snimanje.
Može li policija uopće nešto poduzeti?
Može. Djelo iz članka 144.a progoni se po prijedlogu, što znači da progon vodi državno odvjetništvo, za razliku od privatne tužbe u kojoj bi sve morala sama. Ti podnosiš prijedlog za progon, a rok je tri mjeseca od saznanja za djelo i za počinitelja. Ako je uz to tražen novac, riječ je o iznudi ili ucjeni koje se progone po službenoj dužnosti.
Mogu li ostati anonimna u zahtjevu za uklanjanje?
Djelomično. Koristi radno ime i navedi da nastupaš kao nositeljica prava pod pseudonimom, te izričito zatraži da se tvoji podaci ne objavljuju u javnoj obavijesti o uklanjanju. Neki servisi to prihvaćaju, drugi traže potvrdu identiteta prije postupanja.
Vrijedi li uopće, ako se već proširilo?
Vrijedi. Cilj nije brisanje s cijelog interneta, to nije moguće, nego to da te ne nađe netko tko ukuca tvoje ime. Uklanjanje iz tražilice i s najvećih platformi u praksi rješava upravo taj dio.
Što ako mi netko prijeti objavom i traži novac?
Ne plaćaj ništa i ne briši poruke. Riječ je o ucjeni ili iznudi iz članaka 242. i 243. Kaznenog zakona, koje se progone po službenoj dužnosti, pa se podnosi kaznena prijava policiji ili državnom odvjetništvu. Plaćanje ne zaustavlja ucjenjivača, nego potvrđuje da si meta koja plaća.
Pomaže li prijava AZOP-u?
Pomaže protiv stranice ili osobe koja ima ime i adresu, jer AZOP može naložiti brisanje i pokrenuti prekršajni postupak. Ne pomaže protiv anonimnog operatera leak stranice ni protiv Telegram kanala, jer AZOP ne može identificirati počinitelja ni blokirati stranu stranicu. Zahtjev za utvrđivanje povrede prava podnosi se poštom, e-mailom ili kroz obrazac na njihovoj stranici.





