Cena je odluka koja se najčešće donese nasumično, pa se onda menja svake nedelje. Postoje samo dva modela i izbor između njih zavisi od jedne stvari: da li već imaš publiku.
Model 1: plaćena pretplata
Profil je zaključan. Ko želi da vidi bilo šta, plaća mesečno.
Kada ima smisla: kad već negde imaš publiku koja te prati i zna šta nudiš. Ljudi koji te ne poznaju retko plaćaju naslepo.
Prednost: predvidiv mesečni prihod, manje poruka, manje pregovaranja.
Mana: rast je spor. Svaki novi pretplatnik je odluka o trošku pre nego što išta vidi.
Model 2: besplatan profil, naplata pojedinačnog sadržaja (PPV)
Ulaz je besplatan. Zarada dolazi od pojedinačno naplaćenih objava, poruka i napojnica.
Kada ima smisla: kad krećeš od nule, bez publike. Besplatan ulaz ruši prvu prepreku, a zarada dolazi od manjeg dela ljudi koji kupuju pojedinačno.
Prednost: brži rast broja ljudi na profilu, više prilika za prodaju, gornja granica po osobi je viša nego cena pretplate.
Mana: traži više rada. Moraš aktivno da šalješ i komuniciraš, inače besplatan profil ne zarađuje ništa.
Praktično pravilo: ako imaš manje od nekoliko hiljada pratilaca bilo gde, kreni besplatno sa PPV-om. Pređi na pretplatu kad imaš stalne kupce.
Koliko naplatiti pretplatu
Rasponi ispod su naša urednička procena zasnovana na tome šta se javno vidi na profilima, a ne podatak iz zvanične statistike. Nijedna platforma ne objavljuje raspodelu cena po zemljama. Uzmi ih kao polaznu tačku, ne kao merilo.
Platforme naplaćuju u dolarima, pa se i cena postavlja u dolarima. Većina se kreće otprilike između 5 i 15 dolara mesečno, uz sledeće:
- Ispod 5 dolara privlači ljude koji ionako ne kupuju dodatno i puni ti profil najzahtevnijim korisnicima.
- 5 do 8 dolara je zona bez razmišljanja za većinu kupaca. Dobra početna tačka.
- 10 do 15 dolara traži jasnu nišu ili prepoznatljivo ime.
- Preko 20 dolara funkcioniše samo uz publiku koja te već zna spolja.
Cena nije nagrada za trud, nego signal. Preniska cena se čita kao malo sadržaja, ne kao povoljno.
Koliko naplatiti pojedinačni sadržaj
Grub okvir koji se drži:
| Šta | Raspon |
|---|---|
| Jedna fotografija ili kratak set | 3 do 8 $ |
| Duži set ili kratak video | 8 do 20 $ |
| Duži video | 20 do 50 $ |
| Personalizovan sadržaj po narudžbini | 40 $ naviše |
Personalizovano se uvek naplaćuje više jer ne može da se preproda nikome drugom. Ako ti se čini skupo, to je zato što tražiš vreme, ne fajl.
Popusti, probni periodi i paketi
Probni period (nekoliko dana besplatno) radi kad imaš dovoljno sadržaja da neko u tom periodu vidi vrednost. Na praznom profilu je gubitak.
Paketi (tri meseca po nižoj mesečnoj ceni) povećavaju prosečnu vrednost kupca i smanjuju otkazivanja. Uključi ih čim imaš stalne pretplatnike.
Trajni popust od 50 odsto je loša ideja. Ako je cena stalno prepolovljena, prava cena je ta niža, samo si sama sebi zakomplikovala.
Napojnice
Potcenjen deo prihoda. Ljudi ostavljaju napojnicu kad im nešto konkretno odgovoriš ili uradiš. Uključi opciju, pomeni je povremeno, ne moli za nju.
Kako testirati bez štete
- Postavi cenu i ostavi je bar 30 dana. Manje od toga i ne znaš da li je problem cena ili broj posetilaca.
- Menjaj jednu stvar odjednom, cenu ili sadržaj, ne oboje.
- Gledaj dva broja: koliko ljudi dođe na profil i koliko ih plati. Ako dolazi malo ljudi, cena nije problem, promocija jeste.
- Podizanje cene primeni na nove pretplatnike, postojećima ostavi staru. Time nagrađuješ one koji su došli rano.
Tri najčešće greške
Cena kao izlog samopouzdanja. Previsoka cena bez publike znači nula puta velika cena.
Menjanje svake nedelje. Ljudi koji su te zapratili pre nedelju dana vide da im se ponuda promenila i gube poverenje.
Sve besplatno pa iznenada zid. Ako si mesecima davala sve besplatno, naplata se čita kao izdaja. Postavi model odmah na početku.
Najčešća pitanja
Mogu li da imam oba profila?
Da, i to je čest model: besplatan profil kao izlog, plaćeni kao glavni. Zahteva duplo više sadržaja.
U kojoj valuti naplaćujem?
Zavisi od platforme, ali na velikim platformama je to dolar. Iz Srbije to znači da na putu do tvog računa stoji konverzija, o čemu detaljnije u tekstu o plaćanju i isplatama iz Srbije.
Da li platforma uzima procenat i od napojnica?
Obično da, isti kao od pretplate. Proveri pre nego što računaš prihod.
Treba li da objavim cenovnik javno?
Pretplatu da, jer je to prva informacija koju neko traži. PPV cene ne, one se šalju u razgovoru.